Storingen melden

U kunt uw storingen tijdens werkdagen van 08:30 uur tot 17:00 uur en op vrijdag van 8:30 uur tot 15:00 uur telefonisch bij ons aanmelden indien u contact opneemt met onze Customer Desk. Wij zullen dan in overleg met u bepalen of reparatie op locatie mogelijk is, of dat het instrument ter reparatie aan ons moet worden aangeboden.

Wij zullen met u overleggen omtrent een eventueel bruikleeninstrument om de reparatieduur te kunnen overbruggen.

Als u contact met ons opneemt zijn de volgende gegevens nodig voor het melden van de storing:

• Het type van het apparaat / endoscoop.
• Het serienummer.
• De aard van de storing.
• Indien van toepassing het ordernummer waaronder wij de reparatie mogen uitvoeren.

Pentax Nederland B.V.
Customer Desk
Lage Mosten 35
4822 NK Breda
Tel. 076-531 30 31
Fax. 076-531 30 00